Na Linda, queremos que você fique completamente satisfeita com sua compra! Caso precise devolver ou trocar um produto, temos uma política fácil e transparente.
Devoluções:
Prazo para devolução: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condição do produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
Processo de devolução: Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso atendimento (via e-mail ou WhatsApp) com o número do pedido. Enviaremos todas as instruções necessárias.
Trocas:
Prazo para troca: Você pode trocar o produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condição do produto: O item deve estar em bom estado e com a etiqueta intacta.
Troca por outro produto ou crédito: Caso o tamanho ou modelo não seja o ideal, você pode trocar por outro produto disponível ou optar por um crédito para compras futuras.
Exceções:
Produtos personalizados ou comissionados (como bijuterias feitas sob encomenda) não podem ser trocados ou devolvidos.
O custo de frete para devolução ou troca é por conta do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte.
Reembolsos:
O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após a devolução do item, e pode levar até 10 dias úteis para ser processado.
Caso tenha mais dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar!
